Kazakhstan Pen Spinning Community
Интернет-магазин ручек для Pen Spinning

Напишите в WhatsApp +7 702 850 30 20

Войти через:


2 сторонние 1 сторонние Запчасти Аксессуары Карты Прайс-лист

Вопросы и Ответы

[ Добавить вопрос ]

Насчет посылки: каждая посылка страхуется АО КазПочтой,что в случае утери посылки почтой, позволяет нам получить денежную компенсацию за посылку, что в свою очередь позволит нам снова собрать ваш заказ и отправить его вам заново. На данный момент, а мы уже работаем с 2010 года, не было не одного случая потери посылки.
Насчет самих ручек и качества: Для изготовления всех ручек в нашем магазине используются только оригинальные запчасти. Мы вручную собираем ручки и гарантируем высочайшее качество сборки.

К сожалению, мы не можем дать вам однозначного ответа, так как каждый мод имеет свои достоинства и недостатки перед другими. Советуем ознакомиться с данной статьей - Какую ручку для Pen Spinning выбрать новичку?

Заказ посылается к нам на рассмотрение, затем мы собираем ваш заказ и в ближайшую субботу или воскресенье отсылаем посылку к вам. Сразу же после отправки посылки мы высылаем к вам на электронную почту трекинг-номер, по которому вы сможете отследить вашу посылку.

Да, так как чем больше ручек, тем больше вес посылки. А ведь именно за вес посылки почта повышает цену отправки.
Первое повышение будет только если вы наберете 400 г. Функция, подсчитывающая стоимость доставки включена и подсчитывается автоматически в зависимости от веса купленных ручек.

Для получения посылки у вас должен быть любой документ удостоверяющий вашу личность - паспорт (в России выдается при достижении 14 лет) или Удостоверение личности (в Казахстане выдается при достижении 16 лет). Если же вы моложе, то это не будет большой проблемой - попросите своих знакомых или родителей забрать вашу посылку.

Если у вас есть любой другой вопрос, вы всегда можете задать его. Наши контакты находятся в разделе "Контакты" в меню магазина.

Подробная видео инструкция находится здесь

Мы с радостью выслушаем какие моды вы хотите увидеть в нашем магазине.
Так же мы сможем достать его для вас! Для обсуждения деталей свяжитесь с нами любым способом через раздел контакты.

Для этого вам нужно для начала зайти на сайт под своим логином, затем перейти по ссылке "Мои заказы" в правом верхнем углу, выбрать нужный заказ и указать статус - отменен.
Если вы оформляли заказ как гость, то ничего отменять не нужно.

При отслеживании через сайт Казпочты, не показывается что она уже отправлена на территорию вашей страны, так что проверьте трек номер своей посылки на сайте почты своей страны, скорее всего он уже там отобразился.

Скорее всего у вас отключен JavaScript. Обновите свой браузер до последней версии, должно заработать.

Такие условия АО Казпочта. Они не оказывают эту услугу за пределами РК.

Такого ни разу не было, но скорее всего мы просто вернем вам деньги.

У вас на электронной почте должен быть трек номер. Проверьте его на сайте казпочты или почте России.
Если посылка будет уже на почте покажите им трекномер. Должны отдать посылку .


Мы отправляем вам письмо на электронную почту с трек номером. По нему вы самостоятельно отслеживаете местоположение посылки.

Часто, но не всегда, почта высылает получателям смс уведомления. Но лучше не ждать смс, а самостоятельно посмотреть пришла ли ваша посылка через трек номер на сайте почты.


Реальная жизнь - не интернет, подписывайтесь настоящим именем.
Свяжитесь с нами и уточните настоящие ФИО, подумаем что можно сделать.

Если вы живете в Казахстане, то наверняка у вас есть Казпочта, а если нет, то есть почта вашей страны.
Попросите ваших родителей забрать вашу посылку, или купить ручки или товары для вас.


Работники почты не всегда во время меняют статусы на сайтах отслеживания. Даже если через 14 дней статус не изменится, мы не чего не сможем сделать, так как контрольные сроки еще не прошли.

Контрольные сроки доставки:

  • по СНГ - 15-20 рабочих дней
  • по Казахстану - до 10 рабочих дней
  • по миру до 20 рабочих дней.

Если вы из СНГ и видите что статус на сайте казпочты давно не меняется, попробуйте проверить ваш трек номер на сайте почты вашей страны. Возможно он уже отобразился там.


Скорее всего вы оформили заказ как гость или не оформили до конца. 


Подробные инструкции находятся в разделе "Ручки для Pen Spinning" на нашем основном сайте. 



Так же смотрите


Long Ivan mod
Long Ivan mod
4990〒
ZHIGAO Spinning Pen V6
ZHIGAO Spinning Pen V6
1990〒
VGG Mod
VGG Mod
4990〒
Whirl LED Mod
Whirl LED Mod
5990〒
ZHIGAO Spinning Pen V7 Monster High Edition
ZHIGAO Spinning Pen V7 Monster High Edition
2000〒 1490〒
Nachoaddict SC
Nachoaddict SC
6490〒


Нашли ошибку в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter

Система Orphus Яндекс.Метрика

Электропочта: penspinning.kz@gmail.com Буслаев Олег

Давайте дружить в социальных сетях:

Подписаться на наш youtube канал! Следите за нами в Twitter Вступайте в нашу группу Вконтакте Подписывайтесь на наш Инстаграм

© 2008-2016 penspinning.kz | При использовании любых материалов с сайта укажите http://penspinning.kz в качестве источника.